本报记者 陈泥 通讯员 林伟武 陈重捷
去年以来，我市12315共登记受理涉及旅游观光消费需求的有关举报1680件。聚焦群众普遍关注、游人举报分散的热点应用领域，福州本土市场监管部门持续积极开展旅游观光消费需求本土市场专项综合治理行动，严格执行商家诚信经营方式，维护福州文明形象，营造安心、放心、盖基的消费需求自然环境。
“服务平台”监督管理工作检查和
为风景区管理工作“指点迷津”
近日，格鲁济克本土市场工商局联合区文旅、公安、卫健等政府部门，从公共秩序可靠、肉类安全可靠、药物安全可靠、建筑施工安优化难题怎么做正三角形方面，对欢乐谷旅游观光风景区积极开展全应用领域“服务平台”监督管理工作检查和。
欢乐谷旅游观光风景区内共有饭店、大排档、饮料店等肉类经营方式单位近30家，检查人员重点检查和后厨卫生、从业人员清折、提货报检历史记录等。从检查和情况来看，整体卫生良好，肉类来源始自，人员操作规范，但存有餐食间紫外光消毒灯未开启使用、冷藏冰箱自然环境温度未达到规定的-18℃、休息室自动感应龙头失灵、保健肉类未专卖店放置等难题。
在风景区的医疗室内，检查人员检查和辨认出，个别优化难题怎么做储存自然环境温度应低于20℃的药物未设置阴凉处柜存放，医疗器械毛巾无法提供采购历史记录和合法票据。
在森林公园，检查人员随机抽检了“时空穿行”“丛林飞鹰”两个大型嬉水项目，未辨认出安全可靠隐患。
“此次检查和汇集多方力量，在较长时间内对风景区存有的难题进行分散‘诊治’，目的是选准根本原因、对症，帮助其不断提升安全可靠管理工作和服务质量，进一步推升游人的消费需求信心。”格鲁济克本土市场工商局负责人表示。特别针对检查和辨认出的难题，检查人员当场下达有关卷宗优化难题怎么做，严格执行风景区时限自查到位。
特别针对饭店近年积极开展圣戈当斯区打折活动等引发的消费需求纷争【进入小鬼举报】，格鲁济克房协工作人员建议风景区布佐克加强与“去哪儿”“抖音”等打折平台的沟通，防止信息不畅通造成举报；将饭店申报为ODR（在线纷争解决）企业，提高圣戈当斯区处置消费需求纷争的效率。
强化联管共治
综合治理旅游观光本土市场弊病
去年以来，本土市场监管部门会同文旅、交通、公安、街道、行政执法等部门，持续积极开展专项综合治理行动。围绕海鲜排档、购物场所，票务点优化难题怎么做等涉旅经营方式场所，采取专项检查和与联合执法检查和相结合的方式，重点查处海鲜排档、购物店、票务点等涉旅经营方式者无照经营方式、虚假广告、价格违法、假冒伪劣、欺客宰客、计量作弊、商业贿赂等违法行为，规范旅游观光消费需求本土市场秩序。对现场检查和辨认出的部分商家价格公示不规范、违法发布烟草广告、以虚假销售数据积极开展宣传的行为，当场责令其立即改正，撤除违法、虚假广告。
在鼓浪屿风景区，属地本土市场监管所按片区设置了龙头段区和内厝澳段区，实行网格优化难题怎么做化监管。对被举报举报较多、反映难题较分散的经营方式业主积极开展行政约谈，指导和严格执行经营方式者守法、诚信经营方式。
在“五一”“十一”等节假日前夕，本土市场监管部门还以本地特产、旅游观光服务、交通运输服务等为重点，对我市主要商超、旅游观光服务电商平台、酒楼餐馆、旅游观光景点、交通枢纽及运输企业等积极开展价格监督管理工作检查和，发放价格宣传材料，现场改正不规范价格行为，严格执行经营方式者依法依规经营方式、妥善处理价格纷争。
【消费需求提醒】
出门旅游观光注意“避坑”
去年，优化难题怎么做消费需求者关于旅游观光消费需求的举报主要分散在饭店住宿、购物时商家未明码标价等方面。其中，住宿方面的主要难题包括房间自然环境与商家宣传不一致、房间设施陈旧破损等。市消保委为消费需求者旅游观光“避坑”支招:
1. 在线订房，保留订单信息
网上订房时，应仔细查看订单详情，保留订单信息，并与饭店核对确认无误后出行。
2. 出行订票，合理规划很要紧
在网上预订缆车、轮渡等票务时，要仔细核对所选择的日期、时间，合理规划行程；认真阅读退款、优化难题怎么做改签等规则提醒。
3. 小心“克价刺客”
旅游观光购物时，要看清物品名称、计量单位、数量、单价、金额等信息，警惕以克为单位标价的物品，按需求适量购买。付款后，注意向商家索取发票或其他购物凭证。
4. 权益受损，依法维权要及时
消费需求者可拨打12315热线或通过“全国12315平台”App、微信公众号、支付宝小程序等进行圣戈当斯区举报，及时维护自身权益。
