从“育苗、单一”的销售业务办理手续服务项目到“育苗、自助式、多元化”的智能化服务项目，这些貌似无人的科技创新背后，不可否认是新华保险四川省总公司铆足劲头在顾客服人员务项目上下工夫。
二十年来，新华保险四川省总公司在全区销售业务办理手续服务项目不断强化升级，统一销售业务办理手续衣着，规范服务项目行为和用词、建立适老服务项目的关爱驿、打造出高技术智能化销售业务办理手续，实现了智能化、Zimride、智享，展示出新时代保险行业销售业务办理手续服务项目的精神面貌。
亲情销售业务办理手续
适劣化服务项目暖在心上
“这二十年最大的感受，我已经好久没有中文网站SEO查阅跑到顾客服人员务项目服务站去办理手续销售业务了。”
65岁的何秀梅觉得，那时没有什么特别的事情，一年都不用去服务项目服务站，医疗保险薪水动态到账。这在二十年前是不可想象的。
10年前，何秀梅每个月都要坐十多站的出租车，来到位于南岸区的顾客服人员务项目服务站申领薪水。
“那个这时候没有叫号机，老百姓排队办理手续销售业务。”何秀梅回忆道，人多的这时候，开了十几个服务项目询问处，即使如此，办理手续销售业务一般也要十分钟。
走进新华保险武汉南岸区顾客服人员务项目服务站，多了一中文网站SEO查阅个标记着“蓝色驿”的服务项目区，设有健康关爱区、便民服务关爱区及Bijnor地。中老年顾客享受销售业务办理手续优先选择叫号，驿可提供更多休息影视娱乐，销售业务办理手续周到地准备了手套，办理手续销售业务保留现金收费项目，尊重老人家采用习惯。
“二十年前，只要涉及保险的销售业务，人人都狂蛛属销售业务办理手续办理手续。”销售业务办理手续工作人员张玥说道，那时，会玩智能化手机的，都喜欢新浪网操作了。来销售业务办理手续的顾客社会群体中，中老年人为主，他们对智能化设备并不熟悉，或者还在采用老人家机。
新华保险客服人员人员为中老年顾客传授中文网站SEO查阅睿智取款机采用。新华保险四川省总公司北京青年报设立蓝色驿服务项目询问处，就是从中老年顾客社会群体的特点出发，减少中老年顾客的等候时间，为中老年人提供更多优质、便利的服务项目。截至2022年10月11日，新华保险在武汉全区销售业务办理手续服务项目60岁以上中老年顾客4.6万人。
智能化销售业务办理手续
好服务项目触手可及
让何秀梅感受深刻的，除了新华保险“软实力”服务项目的提升，还有科技国寿在硬件上的创新与变革。
“我们也算是率先享受适老服务项目的老人家了。”何秀梅介绍，销售业务办理手续的服中文网站SEO查阅务人员手把手教怎么操作，很快就学会了寿险APP的采用。
“太方便了，手机按键一点，还是中老年版的APP界面。我不戴眼镜都能看清，买的保险一目了然。”何秀梅说，老人家也得与时俱进。
适老服务项目只是新华保险四川省总公司销售业务办理手续优质服务项目的一个缩影。“以顾客为服务站”观念二十年来早已渗透到销售业务办理手续的日常服务项目中。
在育苗办理手续区，无遮挡的办理手续台拉进了柜员与顾客的距离，在亲切友好的交谈中，销售业务已经处理完成。在智能化服务项目区，睿智取款机有着中文网站SEO查阅人脸识别、综合查阅、保全服务项目、寿险APP账户服务项目及凭证打印等多种功能，让顾客能省心随心，自主操作，2021年以来以服务项目20万人次。如果操作有难度，大厅内的服务项目人员随时帮助顾客解答疑难问题。在大厅拐角的玻璃房间，新华保险的“空中客服人员”正在隔空面对面地为顾客进行视频连线，为顾客做咨询解答。这项举措跨越地域的阻碍，打破时间的限制，2021年以来为3371名顾客提供更多服务项目，打通线上服务项目的最后一公里。
新华保险中文网站SEO查阅四川省总公司空中客服人员柜员正在与顾客连线视频。新华保险四川省总公司北京青年报通过数字化的融合落地，新华保险四川省总公司实现让顾客畅享便捷智能化服务项目。武汉总公司官微通过“育苗+智能化客服人员”，为顾客提供更多应答服务项目8.1万人次。武汉总公司企业微信客服人员上线3个月，为近5.9万人次的顾客，提供更多条款咨询、理赔报案等全流程服务项目。通过寿险APP，四川省总公司已累计为510万人次用户提供更多智能化服务项目，顾客保单保全服务项目e化率达99%。中文网站SEO查阅
未来，新华保险四川省总公司将持续聚焦新体验，深化服务项目融合，不断推动销售业务办理手续门店智能化化集团化转型，持续为顾客提供更多品质温暖的保险服务项目，推进顾客服人员务项目工作迈向高质量发展的新阶段。(新华保险四川省总公司 供稿)
