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对文本型的商品而言,这款好的搜寻机能,能最小某种程度弱化文本经济效益——招揽使用者耶尔圣,并使得步入网络流量到下新一波的转化成。而本栏也以他们的搜寻强化课堂教学为例,说明了一连串的操作方法,期望对你略有启迪。
译者:Claire
宋军兵源自 Unsplash,如前所述 CC0 协定
概要共 2335 字,写作须要 5 两分钟
—————— BEGIN ——————抖音直播间强化
来交待下Jaunpur:来子公司两年多了,在历经了两年app插值机能总体规划组织工作后我总算迎了第二个高阶机能——搜寻强化。
(并非说其它机能不高阶,而已搜寻是对我而言崭新的应用领域,跟过往负责管理的组织工作大相径庭,因而称作高阶)
01 大背景
我所负责管理的是APP的文本线的组织工作,核心理念组织工作紧紧围绕存留率展开。
在展开数据挖掘后辨认出存留率与使用者珍藏单次相关,珍藏越多,存留率越高——因而提升存留,要是提升珍藏。
明确了存留的关键行为后,就该去抖音直播间强化探索使用者发生关键行为的核心理念漏斗。
通过app的网络流量分析能知道,大部分网络流量步入食谱详情页的路径是通过搜寻,因而强化“搜寻 → 浏览 → 珍藏”这个路径,预测会得到最小的转化成率(实际上也是的)。
02 过程
首先须要确定搜寻的流程,大致确定为三步:
搜寻前:热搜词、历史搜寻等
搜寻时:关键词联想、自动纠错等
搜寻后:无结果的推荐、有结果时的排序等
这次挑搜寻后的搜寻结果排序来详细说说。
第一步:制定排序策略
排序其实抖音直播间强化就是比大小,因而方法是给排序结果计算分值,根据不同的关键词,搜出来的结果都有他们的分值,只要比较大小就能算出排序列表。
接下来就是如何计算的问题,也就是哪些因素会影响排序分值,请往下看:
第二步:找参数
搜寻结果排序这个东西,我在做的时候查阅了很多资料,但大多数资料都比较偏向底层的技术细节,比如说关键词匹配规则。
好在市面上有比较成熟的解决方案来解决底层的搜寻逻辑,我们商品只须要决定关键词匹配哪些文本,抖音直播间强化以及赋多少权重即可。
更为重要的是:除了相关度这个因素之外,搜寻结果的排序还受到哪些因素的影响,以及他们是如何影响排序的。
前文有说到,珍藏行为是使用者存留的关键行为,因而食谱的优质标准中最重要的指标也是珍藏率(珍藏单次/浏览单次),因而珍藏率会是搜寻结果排序公式中的一项参数。
但是,如果只看珍藏率也会有问题,比如当分子分母都非常小的时候,假如浏览单次是2,珍藏单次是1,那珍藏率就会有50%,这种极端情况抖音直播间强化出现。
为了减少这种极端,会加入另外一个参数,就是珍藏单次。
于是到现在已经找好了三个参数:相关度、珍藏单次、珍藏率。
第三步:归一化
定好了参数后,由于这些参数几乎不在一个数量级,无法直接放进公式计算。
因而,须要先明确他们的范围:相关度数量级大约在100以内;珍藏单次非常大,约为好几万,且不可控;珍藏率范围在0~1之间。
我们须要把三个参数归一,便于计算。
由于数学一般,当时能想到的方法有两个:一种是对数,抖音直播间强化一种是分数。
我而言下我的理解:
拿“珍藏单次”这个参数来看,如果用对数的话,能有一个变量,log2^A,A是珍藏单次;如果用这个公式来计算的话,2个珍藏跟2000个珍藏差别不大,但还是无法避免前文所说“珍藏和浏览单次都很小,但珍藏率极高”的问题,且范围而已在一定范围内可控,仍然不知道如何跟“珍藏率”放在一起计算。
于是模仿了“珍藏率”公式:珍藏单次/浏览单次,珍藏单次也按照这样归一:分子是当前食谱的抖音直播间强化珍藏单次,分母是当前搜寻结果中的最小珍藏单次。
这样这个参数就有两个变量,当珍藏单次极低时,这个参数很小,珍藏率对整个公式的影响不会是致命的。
于是仿照这个公式得出“相关度”的归一,得出最终计算排序分值的公式:A*当前相关度/最小相关度+B*当前珍藏单次/最小珍藏单次+C*当前珍藏单次/当前浏览单次。
这样保证三个参数的取值范围都是0~1,后续只要根据不同关键词,调整A、B、C三个值,使珍藏率高的食谱排抖音直播间强化在考前的位置即可。
03 结果和TRAP
结果可想而知:通过搜寻路径产生的珍藏转化成,提升了30%+。
当然,这并并非高枕无忧的解决方案。
由于我们的排序公式对所有词的搜寻结果计算是一视同仁的,但是分析了关键词搜寻趋势后辨认出,搜寻词是能聚类的,并并非没有规律,尤其是像食谱搜寻这样的垂直应用领域,使用者对每个(或者说每类)关键词搜出的结果有不同的预期。
比如说:
使用者会搜寻食谱类目名称,如“下午茶”、“家常菜”、“创意菜抖音直播间强化”等,或者按照食材来搜寻,如“鸡胸肉”、“三文鱼”等。单看这两种类型的搜寻词能猜测出使用者的搜寻场景:搜寻类目词的使用者手上还没买食材,纯粹是来找灵感的,因而对新鲜感的要求比较高,两天来看到同样的东西就会失去热情,因而强化的方向应该是加入一个时间参数,越新的食谱排在越前面。
搜寻食材词的使用者大多已经拿买好了食材,这个时候找到食谱就行,对新鲜感的需求不如类目词,而是须要发掘长尾的食谱。因而此时强化的方向抖音直播间强化不会加入时间参数,而是在原来的公式上调整权重,让“相关度”的权重更大。
当然这还而已短期的策略,再往后如果资源允许的情况下,会加入协同过滤的算法,是将相似喜好的使用者分组对待,更场景化。
比如与“我”喜好相似的使用者搜寻“家常菜”后点击或珍藏的食谱,会排在“我”的搜寻结果里更靠前的位置。
另外,由于食谱有时令性,使用者在夏天搜寻“家常菜”和在冬天搜寻“家常菜”的诉求也会是不一样的,比如在夏天搜寻“家常菜”我可抖音直播间强化能更想吃“凉菜”,此时如果搜出了很多羊肉汤也是很不合时宜的,因而在排序公式中,参数前面加上“近期该搜寻词的**量”作为权重公式,我觉得会更有效率。
但是,在强化了搜寻带来了一大波转化成后也还是立刻达到瓶颈;原因是使用者在步入详情页后,网络流量就死了。因而下一步我们紧接着就上了“食谱相关推荐”以增加详情页网络流量,这是另一个有趣的话题,有时间再来写~
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